「你打算喂老虎吃香蕉嗎？」

 

「你打算喂老虎吃香蕉嗎？」

「只給香蕉，就只能請到猴子！」不尊重專業，亂砍價格，目光短淺，貪小便宜，導致了唐朝的滅亡。覺得我危言聳聽嗎？

在「安史之亂」後，長安的物質全仰賴大運河，從江南運輸過來，當時負責疏運計畫的是財經專家「劉晏」。劉晏因為長江、汴水、黃河、渭水的流速不同，所以根據條件的差異來造船。他在每段河道的銜接處建造糧倉，並採取分段運輸的方式。

為了製造不同類型的船舶，劉晏在揚子江建了十個造船廠。在建造每一艘船時，他都給造船的工匠「千缗」。其他人批評他：「造船成本才不到一半，這樣太浪費。」但劉晏回答：「你們都錯了，想要一個龐大計畫成功，就不能在小地方省錢。今天設置造船廠，找來了這些專業人才，就應該先讓這批專家維持一定的生活品質，這樣造出來的公家財產才會品質優良。將來一定會有人嫌我給太多錢而來砍經費；當造船經費砍到一半，河運可能可以勉強維持，再便宜的話河運一定會完蛋。」果不其然，五十年後，朝廷果然把造船經費砍到一半。到了唐懿宗在位的咸通年間，朝廷造船只算成本價。當然造出來的船又脆又薄，一下就沉掉，於是運河河運也如同劉晏的預言完蛋了。

唐懿宗的官員見識淺薄，只算「成本價」給造船工人。工人沒辦法維持生活水準，自然隨便交差了事，唐朝的水運系統自此壽終正寢，使得晚唐經濟崩潰，間接導致「黃巢之亂」的發生，唐朝也退出了歷史舞台。

新舊唐書對劉晏讚譽有加，那是因為劉晏很明白，要成就一個專業的造船工匠，需要耗費無數的金錢和時間成本。因此他算工資的標準是「讓專業人士足以維持生活水準」。劉晏的觀念，其實就是經濟學談到的「人力資本」（Human capital）：人工並非單純的「勞動力」（Workforce），不是一種能用過即丟、隨時補充的消耗品；相反的，勞工的生產力是像「資本」一樣，需要「投資」跟「累積」的。換句話說，資方或政府要先花錢讓勞工能維持一定的生活水準，勞工才能夠累積技術與能力，當勞工的技術與能力達到了一定水準，他們所能創造的價值，就會有爆炸性的提升，等同於「投資獲利」。 「能不能算便宜一點？」台灣人的盲點，在於「成本價」，對於學習時尚行銷專業的我來說，聽到太多「什麼？這件衣服要2000塊，這個成本頂多100塊。」但你有想過經營一個品牌，需要花多少時間、人力、物力，堆積創造出品牌的價值嗎？品牌代表的，是一個讓消費者能夠認可、信賴、安心的購買的保證。一件衣服的誕生，需要多少環節，多少專業人士共同的努力，這些專業人士花多少時間金錢，才能熟練一項技藝。並不是表面上看到的「成本價」！台灣人覺得「看起來」沒花多少時間、沒花多少力氣，工作時笑咪咪的人「不值錢」！一位律師、醫師、藥師、教師、建築師、營養師、廚師、造型師、新娘秘書、美髮設計師、專業翻譯、漫畫家、記者、平面設計師、業務員、健身教練、汽修工人、水電工人、建築工人、銷售人員，他們所需要的一萬個小時，去培養熟悉自己的專業，「不用錢」？美國的建築工人薪水等同於一個中高階經理人，汽修工人時薪比家教還高，一個醫師一天最多不超過15個病人，為什麼？因為他們對自己的專業負責，提供最好的服務品質。

在歐美，大家普遍認同專業，尊重其他人的專業，也尊重自己的專業，認同專業的養成就是為了得到相應「合理」的報酬，當市場機制如此，那些半吊子的人，自然會被淘汰！

但台灣正好相反，貪小便宜的心態下，惡性競爭、喊價剝削，不尊重專業，使專業人士無法得到合理的報酬，在沒辦法維持生活水準的狀況下，沒有人願意再去，也沒有時間再去進修精進技能，反而造成市場上半桶水的人一堆，羊毛出在羊身上，一分錢一分貨，只給得起香蕉，你就只能得到猴子的服務品質。

一個醫生一天要看多少病人，你期待他能花多少時間去處理你的問題？一個新聞記者一天要趕多少場，加上獨家、不能漏新聞的壓力，他有時間求證，做出扎實有深度的報導？一個大學教授就做多少研究算拿多少獎，由於教育部的規定，每個月最多17萬，但美國的教授，最高一個月可以超過23k「美金」！所以台灣教授只願意教20年前的知識技術就好。

對於從事設計創作的人，你花錢買的，不是只有他的時間、專業技能，還有他的「美學素養」、「人文底蘊」！在香港一個專業健身教練一堂課（1小時）超過3000元台幣，歐美更不用提了，台灣大型連鎖健身房一堂教練課1300-2000元，我們一堂課1000元，還有人嫌貴？你是覺得我們的專業跟時間不值錢，還是你的健康跟時間不值錢？

全世界都一樣，你只願意付一條香蕉的錢，就不要期待會有獅子老虎的服務！台灣市場「不尊重專業」的惡性循環，不只是劣幣逐良幣，沒有人成願意多花時間提升自己的專業，優秀人才出走，國際競爭力下降不是剛好而已嗎？

在藥比糖果便宜的情況下，你期待吃到什麼樣品質、藥效的藥？

嫌教練課貴嗎？你可以找猴子帶你訓練！